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Analyse & Konzeption
Auf Reisejagd mit Berge & Meer
Tourismus ist Saisongeschäft – nicht nur im Reise-, auch im Buchungsverhalten. So folgt auch bei Deutschlands erstem Direktanbieter Berge & Meer auf buchungsstarke Monate regelmäßig ein Tief. Naturgesetz – oder Herausforderung? Keine Frage für neo-connect. Gemeinsam wurden Statistiken gewälzt, das Buchungsverhalten der Bestandskunden analysiert und vor allem der Unterschied von Online- zu Offline-Käufen im Reisebüro in den Blick genommen.
Lösung
Jeden Tag das passende Top-Angebot
In einem 4-wöchigen Aktionszeitraum wurde ein neues Format für Newsletter-Empfänger getestet: täglich neue Top-Angebote per E-Mail, die vom Preisbereich und dem Reisezeitraum perfekt auf das Online-Buchungsverhalten der Berge & Meer-Kunden abgestimmt sind. Vorhang auf für die Berge & Meer Reisejagd!
Ergebnis
Ein Layout, das Lust auf Berge & Meer macht
- Starke Bilder, künstliche Verknappung und klare CTAs schaffen maximale Conversion
- Die Vorschau auf die nächsten Angebote hält das Fernweh hoch
- Durch die Empfehlungsfunktion leicht mit Freunden und Familie geteilt
Die Kombination aus klarem Insight, cleverem Konzept und der punktgenauen Umsetzung erwies sich als Volltreffer. Ziel erreicht (und sogar darüber hinaus)!
+43%
Umsatzsteigerung
über den E-Mail-Kanal
im Aktionszeitraum
+53%
Neukundenquote
So wird ein Bestandskunden-Angebot
zur Leadgenerierungsmaschine
1. Platz
„E-Mail-Marketing Benchmarks 2019“
und „E-Mail-Marketing Benchmarks 2020“
von absolit Dr. Schwarz Consulting
Erfolg auf ganzer Linie
Dialogmarketing das alle begeistert
Platz 1 „E-Mail-Marketing Benchmarks 2019“ und „E-Mail-Marketing Benchmarks 2020“ von absolit Dr. Schwarz Consulting ist dabei eine schöne Bestätigung unserer Arbeit. Viel wichtiger jedoch: Ein positiver ROI bereits nach 9 von 30 Aktionstagen hat dazu geführt, dass Berge & Meer die Reisejagd regelmäßig wiederholt – und mit wenig Aufwand ordentliche Umsatz-Beute macht.
"Dem mutigen Konzeptansatz der "Reisejagd" von neo-connect standen wir im ersten Moment skeptisch gegenüber. Die performanceorientierten Layouts und durchdachten Template-Elemente konnten uns dann doch überzeugen die Kampagne zu starten. Mittlerweile ist die "Reisejagd" ein fester Bestandteil in unserer E-Mail-Marketing Strategie und hat die gesetzten Umsatzziele mehrfach deutlich übertroffen."
Das Projekt
Steigerung der Reise-Buchungen gegen den Saisontrend
| Kunde | Berge & Meer |
| Branche | Reise & Tourismus |
| Disziplin | E-Mail Marketing, Marketing-Automation, Landingpage, Customer-Journey, Data-Analysis |
| Medium | E-Mailing |
| Technologie | Elaine |
| URL | www.berge-meer.de |
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