Aufgabenstellung

Wie aus neuen Interessenten neue Abonnenten wurden

Die Anzahl an Interessenten, im Sinne von Newsletter-Empfängern, zu erhöhen und dabei möglichst viele davon direkt zu einem Abonnement zu bringen wäre eine Wunschvorstellung? Wir haben uns dieser Aufgabenstellung gerne gestellt und mit einer cleveren Leadqualifizierung für Abschlüsse gesorgt.

Für unseren Kunden FAZ (Frankfurter Allgemeine Zeitung GmbH) wurde dabei durch eine Co-Registrierung eine große Anzahl an Leads generiert. Diese neuen Interessenten galt es im Nachgang dauerhaft für ausgewählte Abonnements der Zeitung zu gewinnen.

Konzept & Lösung

Clevere Idee führt zu qualifizierten Leads

Um passende Abonnements zu bewerben, wurden die Leads mittels eines Gewinnspiels segmentiert. Über ein interaktives Frage-Antwort-Spiel aus der Welcome-Mail heraus, wurde humorvoll der persönliche Kaffee-Typ identifiziert und dann ein passendes Zeitungsabonnement angeboten.

Aber was bitte haben Kaffee und Zeitung gemeinsam?

Ganz einfach: Die zu vermarktenden Ausgaben unterschieden sich deutlich in ihrer inhaltlichen und redaktionellen Zusammenstellung, dem Turnus und weiterer Merkmale. Eben so wie der Espresso den schnellen Bedarf deckt, der morgendliche Cappuchino für einen guten Start in den Arbeitstag sorgt und man sich mit dem Latte macchiato entspannt zurück lehnt und sich Zeit lässt.

Ergebnis

Personalisierung erzielt Punktlandung

Entsprechend des individuellen Kaffee-Typs konnten die persönlichen Vorlieben identifiziert werden. In einer Folgekampagne wurde auf dieser Basis die persönlich passende Zeitung pro Lead aktiv emotional beworben. Dabei enthielten die vollautomatisierten E-Mails einen hohen Personalisierungsgrad mit einem auf den Empfänger zugeschnittenen Abonnement.